商品和/或服务的供应商/承包商

如果您是排除的 CM&I 承包商，请联系您的供应商，了解有关 xk星空 学习要求的信息。

在您参与的当天，您应该会收到一封来自 Workday 的电子邮件，其中包含您的 LMS 链接和登录凭据。您的领导还会收到来自 Workday 的自动通知，通知他们登录信息已发送。如果您需要重新发送此信息，请通过我们的服务台记录学习票。

1-888-546-3484（加拿大/美国）

+525511002991（墨西哥）

如果留言，请注明合规培训所需的凭据，并留下有效的电子邮件地址和电话号码。

我们建议将 Workday 链接保存为收藏夹，作为 Workday 的主要访问点，每次都需要输入用户名和密码才能登录。

如果您有任何其他学习疑问，请发送电子邮件tce_learning@tcenergy.com.

根据关联公司间准则，就业分类之间没有区别，因此所有在职公司人员和承包商都必须完成此培训。​

从您在系统中激活之日起以及此后每年，您有 30 天的时间完成培训。

如果用户尝试在上班第一天打开课程，则会出现此错误。该课程托管在外部服务器上，用户数据源存在一天（24 小时）的延迟。请等待并在第二天启动此课程，问题应该会在您工作的第二天得到解决。 

要让课程自动打开，请确保您已在互联网浏览器设置中关闭弹出窗口拦截器。 

请调整您的屏幕分辨率，以确保您可以查看并打开屏幕上的所有热点。  

解锁知识检查图块，所有其他先前的图块必须完成。一旦您完成了知识检查图块，别忘了还完成认证平铺以获得课程的完成学分。

解锁认证图块，所有其他图块必须标记为“完整”。如果您确认训练中的所有图块都标记为“完成”并且认证图块仍处于锁定状态，请关闭课程并重新登录。别担心，您的进度将被添加为书签。

请确保您已完成培训中的所有板块，包括认证瓷砖。如果认证图块被标记为“完成”，系统不会记录完成情况，请关闭课程并重新登录。别担心，您的进度将被添加为书签。

对于上述常见问题解答中未涵盖的任何问题，请联系 xk星空 的服务台。

1-888-546-3484（加拿大/美国）

+525511002991（墨西哥）

请尽可能具体，以便我们的服务台分析师可以将您的询问分类到相应的部门。