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联盟间代码培训常见问题解答
如何访问 xk星空 的 Workday 学习管理系统 (LMS),以便完成分配给我的在线培训?
如果您是排除的 CM&I 承包商,请联系您的供应商,了解有关 xk星空 学习要求的信息。
在您参与的当天,您应该会收到一封来自 Workday 的电子邮件,其中包含您的 LMS 链接和登录凭据。您的领导还会收到来自 Workday 的自动通知,通知他们登录信息已发送。如果您需要重新发送此信息,请通过我们的服务台记录学习票。
1-888-546-3484(加拿大/美国)
+525511002991(墨西哥)
如果留言,请注明合规培训所需的凭据,并留下有效的电子邮件地址和电话号码。
我们建议将 Workday 链接保存为收藏夹,作为 Workday 的主要访问点,每次都需要输入用户名和密码才能登录。
如果您有任何其他学习疑问,请发送电子邮件tce_learning@tcenergy.com.
为什么承包商需要完成联盟间代码培训?
根据关联公司间准则,就业分类之间没有区别,因此所有在职公司人员和承包商都必须完成此培训。
我需要多少天才能完成联盟间代码培训?
从您在系统中激活之日起以及此后每年,您有 30 天的时间完成培训。
我在尝试访问我的联盟间代码培训时收到“AICC 错误:学生 ID 未授权”或“用户 ID 已被占用”错误消息。
如果用户尝试在上班第一天打开课程,则会出现此错误。该课程托管在外部服务器上,用户数据源存在一天(24 小时)的延迟。请等待并在第二天启动此课程,问题应该会在您工作的第二天得到解决。
当我在学习资料中点击“开始课程”时,我会进入一个空白的浏览器页面。
要让课程自动打开,请确保您已在互联网浏览器设置中关闭弹出窗口拦截器。
为什么我在选择课程中的每个热点后无法前进到下一张幻灯片?
请调整您的屏幕分辨率,以确保您可以查看并打开屏幕上的所有热点。
知识检查图块将无法解锁。
解锁知识检查图块,所有其他先前的图块必须完成。一旦您完成了知识检查图块,别忘了还完成认证平铺以获得课程的完成学分。
认证图块将无法解锁。
解锁认证图块,所有其他图块必须标记为“完整”。如果您确认训练中的所有图块都标记为“完成”并且认证图块仍处于锁定状态,请关闭课程并重新登录。别担心,您的进度将被添加为书签。
我已完成联盟间代码课程,但系统中未将其标记为“完成”。我该怎么办?
请确保您已完成培训中的所有板块,包括认证瓷砖。如果认证图块被标记为“完成”,系统不会记录完成情况,请关闭课程并重新登录。别担心,您的进度将被添加为书签。
我的问题未包含在此列表中。我可以联系谁以获得额外支持?
对于上述常见问题解答中未涵盖的任何问题,请联系 xk星空 的服务台。
1-888-546-3484(加拿大/美国)
+525511002991(墨西哥)
请尽可能具体,以便我们的服务台分析师可以将您的询问分类到相应的部门。